Politique de confidentialité

1. Introduction

TMP Digital Group SARL (« BRV-Max », « nous ») s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Responsable du traitement

TMP Digital Group SARL — Abidjan, Côte d’Ivoire — [email protected]

2bis. Délégué à la Protection des Données (DPO)

• DPO désigné : Paulin TIKOUAHI
• Email : [email protected] (mentionnez « Protection données » en objet)

Toutes les demandes relatives à la protection de vos données personnelles sont traitées par notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse [email protected] (objet : « Protection données »). En cas de difficulté, vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle compétente (CNIL en France, ARTCI en Côte d'Ivoire). Notre Délégué à la Protection des Données traitera votre demande sous 30 jours conformément au RGPD.

3. Données collectées

• Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité, adresse, email, téléphone
• Documents KYC : pièce d’identité, justificatif de domicile, selfie, RIB
• Données de simulation : ordres virtuels, transactions simulées, positions simulées, solde du portefeuille pédagogique
• Données de connexion : adresse IP, navigateur, appareil, date et heure de connexion
• Données d’usage : pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée de session (via Google Analytics GA4)

3bis. Données que nous ne collectons pas

BRV-Max ne collecte, ne conserve et ne traite AUCUNE donnée bancaire réelle (IBAN, RIB, numéros de compte-titres) au-delà des informations strictement nécessaires au paiement de l'abonnement (traitées par notre prestataire de paiement PayDunya, hors de nos systèmes).

4. Finalités du traitement

• Création et gestion du compte utilisateur
• Vérification de l’adresse email à l’inscription
• Fonctionnement de la simulation pédagogique (ordres simulés, portefeuille virtuel, historique d’apprentissage)
• Gestion des abonnements pédagogiques et de leur facturation
• Amélioration de la Plateforme (analyse d’usage)
• Respect de nos obligations légales et réglementaires (conformité réglementaire, lutte anti-blanchiment)

5. Base légale

• Exécution du contrat (CGU)
• Obligations légales applicables à l’éditeur du service
• Intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
• Consentement (cookies analytiques, communications marketing)

6. Destinataires des données

• Prestataires de paiement : données nécessaires aux transactions (Orange Money, Wave, MTN MoMo via PayDunya/CinetPay)
• Hébergeur cloud : stockage sécurisé
• Autorités compétentes : sur demande légale

7. Durée de conservation

• Données de compte : durée de la relation contractuelle + 5 ans après clôture
• Documents KYC : 10 ans (obligation réglementaire)
• Données de transaction : 10 ans (obligation réglementaire)
• Données de connexion : 12 mois
• Cookies analytiques : 13 mois

8. Sécurité

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos
• Authentification à deux facteurs (2FA)
• Accès restreint aux données personnelles (principe du moindre privilège)
• Documents KYC stockés de manière chiffrée avec URL signées

9. Vos droits

10. Cookies

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement (authentification, session) — toujours actifs
• Cookies analytiques : Google Analytics GA4 (mesure d’audience, pages vues, parcours utilisateur) — soumis au consentement
• Aucun cookie publicitaire

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de page.